海口喜来登温泉度假酒店怎么样

整体设施显得挺陈旧的。先说玩。作为海边度假酒店，当初选择它主要就是看中了户外泳池，可就是这泳池让人无力吐槽。首先，只有一个1.4米–1.7米的小泳池，长约30多米，宽五六米，很窄，还有好多人横着游，所以游起来很不顺畅。反正是带孩子，大人无所谓吧，那就看看另外三个泳池，一个三四十厘米深的戏水池，纯粹是给小宝宝玩的。还有一个标注1.4米，一个标注1.1米，这两个池子适合孩子，可是实在是太脏了，水池底全是一团团黑乎乎的东西。因为来喜来登之前在隔壁酒店住了几天，每天都能看到工作人员清理泳池，过滤水，不知道喜来登多久才清理，反正那么脏的水，不小心喝一口，真不知道喝进去什么。再说住。之前看过评论，知道房间小，所以就不说大小问题了。其他问题有，一是虫子多，入住几天，房间里打死过一只大蟑螂，一只大飞虫，还放过一只小壁虎。如果说海边酒店难免会有，但我们在其他酒店没碰到这么多。二是隔音太差，晚上夜深人静，隔壁来个灯都能听的一清二楚，而且回廊型设计使得走廊如果有人说话，回声会特别大。我们住那几天赶上几个会议，几乎天天有人半夜回来被吵醒。其他小问题就不说了，就提醒一下穿酒店的拖鞋千万要小心，卫生间地上如果有水会非常滑。至于吃，早餐挺一般的，味道也不好，当然，该有的都有。就餐环境一般，室内有点热。最后说一下服务。除了遇到个别服务态度好的，大部分人，要么冷冰冰的，要么职业性服务，没有宾至如归的感觉。还遇到过一次正在换衣服，服务员误入，实在是气愤。看到前台墙上贴满接待各路政要名人的照片，心想大概人家对普通老百姓是另一种态度吧。总之以后不会再入住任何的喜来登酒店！

我很懒，所以住过大大小小很多酒店都懒得写点评，但是第一次一家酒店差到让我有冲动写点评。酒店虽说2016新装修，但实际体验却是可能只换了壁纸等这些表面装修，像空调、水管、上下水这些根本没有做任何处理，依然十分老旧，以致于换了两个房间都遇到了这些设备设施的相关问题，甚至凌晨半夜让我们临时换房过去睡觉！使我们住宿和睡眠质量都很差。另外要说客房服务人员很没有素养，感觉都没有经过培训似的，干活永远简单粗暴。用手直接去压垃圾桶内的垃圾，然后直接铺床，甚至居然把换下来的被套被芯放在原本干净的另一张床上，最后还是用那双手去补卫生用品。最让我无法忍受的是居然给我们换了个脏的床单被罩，由于想它是新换的就没多在意，结果第二天早上起来才发现那些污渍，瞬间恶心的不行，居然在这样的床上睡了一夜！如果服务人员有专业素养的话在铺床的时候肯定会发现这一大块污渍并第一时间换干净的，然而并没有！第三是酒店环境，游泳池并不大，有一片沙滩，但是根本没有人打理，所以也谈不上能给你摆上沙滩椅了，沙滩质量也很差。基本没有度假体验。以上这些只是大的方面的问题，期间还有很多小问题也并不让人愉快，就不一一赘述了，这家酒店作为国际连锁来说，从人员到设施整体体验都没有及格，不会再选择了。

这是一次极差的住店体验，办理入住的速度巨慢。初一入住人很少，办理入住都很慢，前台服务和放间都还正常。中间去了另一个地方，初三又回喜来登入住，我们下午三点半过后到酒店，排队到办入住都四点过了，订了三间房，还只给得到一间，另外两间还需要等一个多小时才能给出，想想过年入住人多打扫搞不赢这都算了。最后给我们了，我们订的三间海天房，两间在四楼一间在三楼，根本看不到海，完全就是园景房，还告诉我们海天房就是侧面看海，我说好，就算是侧面和初一入住的房间差距也太大了，最后他们也觉得说不过了，又不愿意退差价，又告诉我们确实给我们的位置很不好，但是他们三楼以下才叫园景房。又问我们有什么需求，真的是处理问题的态度不主动不积极，还把问题抛给顾客。重点就是等了一个多小时给我们两间房枕头都还有汗臭，根本没有换，把我们也弄冒了，去前厅找经理，一直道歉，又说当天没房了下次给我免费升级。说真的体验感太差了，入住率一大服务就跟不上了，而且不能给客户预定的相应房间，顾客不问也不主动说。我们排队办理时也有一大家人遇到相应问题在那吵架，别人预定三间高级海景套房，只给了人家一套，另外两套都是完全不一样的。绝对不会有下次。